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1要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員患者來咨詢，我們是咨詢員患者行動不便，我們是陪診員患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信。