1、20xx年x月x日302醫院號販子掛號代診-交給我們你放心，讓每一位患者達到滿意，本人于貴醫院就診時302醫院號販子掛號代診-交給我們你放心，讓每一位患者達到滿意，貴醫院本著認真負責的原則，以及認真對待每一位患者的態度，使我在貴醫院的就診得到了滿意的結果 事情是這樣的本人于3月25日早7點半在貴醫院掛號處掛號，工作人員告知普通門診8點上班，專家門診9點。

2、在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

3、1要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員患者來咨詢，我們是咨詢員患者行動不便，我們是陪診員患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就。

4、室內已排進30多位候診患者，本來寬敞的診室一時間顯得特別擁擠 醫院負責人申泰強告訴記者“只要申院長坐診，這里每天都有300多號人，他自己要看200個吧，從早8點忙到晚8點別人看過的，處方也要經他審定”。

5、一樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感 1要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員患者來咨詢，我們是咨詢員患者行動不便，我們是陪診員患。

6、一，敬業的醫生讓人感動主治醫師李波告訴記者，他這種隨時回醫院看的工作狀態是他們醫院的日常，由此我們可以看得出來浙大一院是一家很不錯的醫院，而他解釋到他之所以那么晚還趕回醫院，是因為他手上有一個患者術后有出血。