2016年9月全省醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況總體穩(wěn)定，現(xiàn)對(duì)整體運(yùn)行情況小結(jié)如下：

一、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)數(shù)據(jù)

1、當(dāng)月服務(wù)量

9月通過(guò)省預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)新增注冊(cè)用戶(hù)14.52萬(wàn)人，預(yù)約總量71.29萬(wàn)人次、預(yù)約成功量47.15萬(wàn)人次，預(yù)約成功率66.14%。2016年累計(jì)新增注冊(cè)用戶(hù)140.43萬(wàn)人、預(yù)約總量610.78萬(wàn)人次、預(yù)約成功431.21萬(wàn)人次，預(yù)約成功率70.60%。

2016年服務(wù)量

　　月份

　　注冊(cè)用戶(hù)量

　　預(yù)約請(qǐng)求量

　　預(yù)約成功量

　　成功率

　　1月

　　104084

　　543696

　　421097

　　77.45%

　　2月

　　107104

　　436771

　　332890

　　76.22%

　　3月

　　163566

　　676471

　　490490

　　72.51%

　　4月

　　161621

　　696342

　　476691

　　68.46%

　　5月

　　177970

　　737527

　　535200

　　72.57%

　　6月

　　171762

　　725590

　　522288

　　71.98%

　　7月

　　211318

　　851508

　　556669

　　65.37%

　　8月

　　161779

　　726996

　　505253

　　69.50%

　　9月

　　145235

　　712879

　　471497

　　66.14%

　　合計(jì)

　　1404332

　　6107780

　　4312075

　　70.60%

2、累計(jì)服務(wù)量：

截至2016年9月，累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)607.58萬(wàn)人，預(yù)約總量2655.00萬(wàn)人次、預(yù)約成功量1874.18萬(wàn)人次，預(yù)約成功率70.60%。

平臺(tái)累計(jì)服務(wù)量

　　年份

　　注冊(cè)用戶(hù)量

　　預(yù)約總量

　　預(yù)約成功量

　　成功率

　　2010年

　　48159

　　12710

　　5771

　　45.41%

　　2011年

　　422374

　　1194017

　　783959

　　65.66%

　　2012年

　　744985

　　2936180

　　1932324

　　65.81%

　　2013年

　　919200

　　4148895

　　2889615

　　69.65%

　　2014年

　　1253416

　　5441992

　　3991270

　　73.34%

　　2015年

　　1300987

　　6708383

　　4826759

　　71.95%

　　2016年

　　1404332

　　6107780

　　4312075

　　70.60%

　　累計(jì)

　　5930513

　　25837078

　　18270286

　　70.71%

展開(kāi)全文

（注：2016年數(shù)據(jù)僅截至于9月份）

二、各服務(wù)商服務(wù)情況

9月各服務(wù)商服務(wù)情況

　　服務(wù)商

　　注冊(cè)量

　　占用比

　　預(yù)約量

　　占用比

　　預(yù)約成功

　　占用比

　　12580

　　45861

　　31.58%

　　340831

　　47.81%

　　230556

　　48.90%

　　114

　　40294

　　27.74%

　　107710

　　15.11%

　　66405

　　14.08%

　　浙江在線(xiàn)

　　56921

　　39.19%

　　252523

　　35.42%

　　166833

　　35.38%

　　96365

　　323

　　0.22%

　　2271

　　0.32%

　　1441

　　0.31%

　　社區(qū)醫(yī)院

　　390

　　0.27%

　　2636

　　0.37%

　　1546

　　0.33%

　　116114

　　1446

　　1.00%

　　6908

　　0.97%

　　4716

　　1.00%

　　合計(jì)

　　145235

　　100.00%

　　712879

　　100.00%

　　471497

　　100.00%

三、醫(yī)院服務(wù)情況

9月份醫(yī)院預(yù)約量TOP20

　　序號(hào)

　　醫(yī)院名稱(chēng)

　　中心平臺(tái)

　　請(qǐng)求量

　　成功量

　　1

　　浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院

　　110408

　　33101

　　2

　　浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院

　　86109

　　26334

　　3

　　浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院

　　71112

　　42522

　　4

　　浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院

　　45824

　　44131

　　5

　　浙江省中醫(yī)院

　　33758

　　31780

　　6

　　杭州市第一人民醫(yī)院

　　28360

　　27686

　　7

　　杭州市第三人民醫(yī)院

　　23795

　　22737

　　8

　　浙江大學(xué)兒童醫(yī)院(濱江新院區(qū))

　　16830

　　15909

　　9

　　浙江省人民醫(yī)院

　　16318

　　10337

　　10

　　杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院

　　15043

　　7915

　　11

　　嘉興市婦保院

　　13026

　　12115

　　12

　　杭州市蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院

　　12116

　　6769

　　13

　　嘉興市中醫(yī)院

　　11978

　　8619

　　14

　　浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第四醫(yī)院

　　11695

　　11186

　　15

　　嘉興市第一醫(yī)院

　　11547

　　10982

　　16

　　浙江大學(xué)兒童醫(yī)院(湖濱老院區(qū))

　　9935

　　9862

　　17

　　寧波市鄞州人民醫(yī)院

　　9878

　　3433

　　18

　　杭州市中醫(yī)院

　　8780

　　8700

　　19

　　浙江省腫瘤醫(yī)院

　　8025

　　6158

　　20

　　浙江省立同德醫(yī)院

　　7847

　　7661

四、預(yù)約渠道介紹

預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)預(yù)約渠道包括：語(yǔ)音熱線(xiàn)、WEB網(wǎng)站、微信服務(wù)、手機(jī)APP。具體如下：

語(yǔ)音熱線(xiàn)：12580（浙江移動(dòng)）、116114（浙江聯(lián)通）、114（浙江電信）、96365（生活365）；

WEB網(wǎng)站：（浙江沃醫(yī)生）；

http://www.zj12580.cn（浙江12580）；

http://guahao.zjwlyy.cn（浙江在線(xiàn)）；

http://yiyuan.96365.com（生活365）；

微信服務(wù)：關(guān)注微信公眾號(hào)wo醫(yī)、健康浙江、浙江在線(xiàn)健康網(wǎng)，微信客戶(hù)端城市服務(wù)；

手機(jī)APP：可在相關(guān)主流應(yīng)用市場(chǎng)搜索并下載“我的醫(yī)生”（沃醫(yī)生版）和“浙江預(yù)約掛號(hào)”。

★★★請(qǐng)所有用戶(hù)認(rèn)準(zhǔn)上述預(yù)約渠道，注意保護(hù)賬戶(hù)信息安全，請(qǐng)勿將賬戶(hù)透露給其他人！★★★